Background

Sıkça Sorulan Sorular ?

Doğalgaz sektöründe, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir çözümlerle yanınızdayız. Evlerinizi güvenle ısıtıyor, enerji ihtiyaçlarınızı modern çözümlerle karşılıyoruz.

Sıkça Sorulan Soruları Gözden Geçirebilirsiniz ...

Sıkça Sorulan Sorular...

Büyük oranda Metan (CH4), Etan (C2H6) olmak üzere çeşitli hidrokarbonlardan oluşan yanıcı bir gaz karışımıdır. Doğalgaz; • Renksizdir, • Kokusuzdur, • Zehirsizdir, • Havadan hafiftir, • Çevre dostudur,
• Diğer yakıtlardan daha ekonomiktir. • Depolama ve taşıma maliyeti yoktur. • Yanma verimi yüksektir. • Yandığı zaman atık bırakmaz, külsüz ve dumansızdır. • Çevre dostudur • İşletme ve bakım maliyetleri düşüktür. • Verimli bir yakıt olması sebebiyle enerji tasarrufu sağlar • Doğal gazlı cihazlar otomatik kontrol ile enerji tasarrufu sağlar. • Doğal gazlı cihazlar konforlu kullanım sağlar.
Konutlarda doğal gaz kullanımı üç grupta sıralanabilir; ısınmada, sıcak su temininde ve pişirmede kullanılır.
İç tesisat; basınç düşürme ve ölçüm istasyonu veya servis kutusu çıkışından itibaren sayaç hariç, müşteri tarafından yaptırılan ve mülkiyeti MÜŞTERİ’ye ait olan boru hattı ve teçhizatı ile tüketim cihazları, atık gaz çıkış borusu, baca ve havalandırma sistemleri gibi tesisatı ifade eder.
• Yetkili Gaz Dağıtım Şirketinden sertifika almış firmalara iş yaptırınız. • Cihazınızın ilk çalıştırma ve periyodik bakım, kontrollerini yetkili servislere yaptırınız. • Yetkili Gaz Dağıtım Şirketi’nin onayı olmadan tesisatınıza müdahale etmeyin, ettirmeyiniz. • Baca bağlantılarınızı mutlaka kontrol ettirin, bacalarınızı her yıl temizletiniz. • Sayacınıza kesinlikle müdahale etmeyiniz, ettirmeyiniz. • Doğal gaz tesisatınızı gaz verme işlemi sonrası korozyona karşı boyatınız. • Havalandırma menfezini asla kapatmayınız. • Teknik ömrü biten bacalı cihazlarınızı hermetik cihaz ile değiştiriniz. • Bacalı cihazın bulunduğu ortamda asla uyumayınız. • Doğal gazlı cihazınızın bacası ile aspiratör bacasını aynı bacaya bağlamayınız. • Cihaz ile baca arasında esnek bağlantı kullanmayınız, sadece sabit çelik baca bağlantısı yaptırınız. • Hermetik bacalarınızı mutlaka atmosfere açık alana çıkartınız. • Hermetik baca bağlantılarınızı kontrol ettiriniz.
• Isıtma cihazlarınızı kapatmayarak düşük sıcaklıkta sürekli yakarak tasarruf sağlayınız. • Cihazlarınızın bakımlarını düzenli olarak yetkili servislere yaptırınız. • Isı ayarlı termostat kullanınız, gerekli ısı kaybını engelleyiniz. • Isı kaybı, çatı, kapı ve pencerelerden olur. İzolasyon yaptırın, kayıpları minimuma indiriniz. • Radyatörlerin önünü kapatmayınız ve arkalarına ısı yalıtım levhaları koyunuz.
Can ve mal güvenliğiniz için TSE veya CE belgeli cihazlardan seçmeniz gerekmektedir.
Yanma için gerekli olan havayı, monte edildikleri ortamdan bağımsız olarak özel hava bağlantısı ile dış ortamdan alan, kapalı yanma odalı, yanma ürünlerini özel atık gaz elemanları ile dış ortama veren havalandırmaları bulundukları ortamdan bağımsız olan cihazlardır.
Bacalı kombiler gazı yakmak için gereken oksijeni içinde bulundukları ortamdan alıp, yanma sonucu oluşan atık gazları baca yardımıyla dışarı atan cihazlardır. Bu cihazlar yanma için gerekli olan taze havayı bulundukları ortamdan aldıkları için, bulundukları alanın direkt olarak dış ortama açılan ve hiçbir zaman kapatılmayan havalandırmaya (menfezlere) sahip olması gerekir.
Tek kolon halinde zeminden çatıya kadar yükselen, birden fazla birimin kullanabileceği şekilde tasarımlanmış bacalara adi baca denir. Zeminden çatıya kadar yükselen ana baca ve buna bağlanan her birime ait branşmanlardan meydana gelen bacaya ortak (şönt) baca denir. Adi bacalara ve şönt bacalara doğal gaz cihazları bağlanmaz. Her daire için müstakil ayrı çıkan bacalara müstakil baca denir. Bu bacalara doğal gaz cihazları gerekli standartları uygulamak kaydıyla bağlanmaktadır. Doğal gaz bacası mevzuata uygun olması gerekmektedir.
Bacalar; ısı, yoğuşma ve yanma ürünlerinden etkilenmeyecek, ilgili standartara (TS EN 1856–1, TS EN 1856–2, TS EN 14471, TS EN 13063–1, TS EN 13063–2 veya TS EN 14471) uygunluk belgesine sahip malzemeden imal edilmelidir. Kullanılacak malzeme, ilgili malzeme standartlarına göre belirlenmiş sınıflandırmalara göre doğalgazla çalışma koşullarına uygun olacak şekilde seçilmelidir Atık gaz boru malzemesi; TS EN 1856–2 veya TS EN 14471 standartlarına uygun malzemeden olmalıdır. Yanmış gaz boruları galvaniz sac, asbest, alüminyum malzeme ve plastik malzemelerden yapılamaz.
Bacalı cihazlar ile birlikte TS EN 50291’e uygun karbonmonoksit algılama cihazları kullanılmalıdır.
Karbonmonoksit gazı; doğal gaz, gaz yağı, benzin, tüp gazı, kömür ve odun gibi yapısında “karbon” bulunan yakıtların tam olarak yanmaması sonucunda oluşan dumanda yer alan zehirli bir gazdır. Tatsız, renksiz, kokusuz olması ve tahriş etme özelliğinin olmaması nedeni ile fark edilmediği için “sessiz katil” olarak bilinmektedir. Yakıtların tam yanmaması, kombi, soba, şofben ve diğer cihazların ve bacalarının hatalı kullanılması, havalandırmanın yeterli olmamasından riskler oluşmaktadır.
187 Doğal Gaz Acil ile 110 İtfaiyeyi arayınız. Daire içerisinde yangın çıktıysa daire girişinde bulunan sayaç vanasını kapatınız. Yangın bina içerisinde ise bina girişinde bulunan Ana Kesme Vanasını kapatınız.
Çalışmayan yakıcı cihazınızın vanasını kontrol edin. Vana açık olmasına rağmen çalışmıyorsa cihazınızın teknik servisine başvurun.
Doğal gaz kokusuzdur. Gaz kaçağı yaşanması durumunda anlaşılabilmesi için dağıtım istasyonlarında çürük sarımsak kokusu veren THT ile kokulandırılır. Çürük sarımsak kokusuna benzer bir koku hissetmeniz durumunda 7 gün 24 saat Acil 187 İhbar Hattı’nı arayabilirsiniz.
Acil 187 hattı alan kodu girilmeden direkt olarak aranmalıdır.
Acil 187 ekiplerimizin verdiği hizmet tamamen ücretsizdir. Fakat doğal gaz iç tesisatınızda herhangi bir kaçak tespit edilmesi durumunda tamir ve tadilatın sizin tarafınızdan karşılanması gerekmektedir.
-->